>> مشکلات ثبتنام وام ۳۰ میلیون تومانی بازنشستگان و توضیحات کانون کارگری تهران > در روزهای اخیر
>> مشکلات ثبتنام وام ۳۰ میلیون تومانی بازنشستگان و توضیحات کانون کارگری تهران > در روزهای اخیر، تعداد قابلتوجهی از بازنشستگان از عدم توانایی در ثبتنام برای دریافت وام الزامی ۳۰ میلیون تومانی از طریق سامانههای آنلاین شکایت کردهاند. این مسأله باعث نگرانی در میان مستمریبگیران تأمین اجتماعی شده است.
گزارش یک بازنشسته مشهدی از قفل بودن سامانه یکی از بازنشستگان حداقلبگیر کارگری شهر مشهد، در تماس خود در روز ۲۴ مهر از تجربه مراجعه به کانون بازنشستگان و سپس چندین کافینت برای ثبتنام خبر داد.
مختلف سر زدم، اما همه گفتند سایت قفل است و امکان ثبتنام وجود ندارد. توضیحات عضو هیات مدیره کانون بازنشستگان کارگری تهران علی اکبر عیوضی، عضو هیات مدیره کانون بازنشستگان کارگری استان تهران، در پاسخ به این ابهامات اعلام کرد که سامانه ثبتنام در حال حاضر باز و فعال است.
وی دلایل اختلال موقت را به کندی سرعت اینترنت و ضعف زیرساختهای فنی در برخی شهرها نسبت داد و افزود بازنشستگان واجد شرایط میتوانند با کمی تلاش مجدد و در زمانهای مناسب، در سامانه وارد شده و ثبتنام خود را برای دریافت وام ۳۰ میلیون تومانی تکمیل کنند. راهکار پیشنهادی برای بازنشستگان با توجه به توضیحات مسئولان، پیشنهاد میشود بازنشستگانی که با خطای قفل بودن سایت مواجه شدهاند، در ساعات غیربند ترافیک اینترنتی (مانند ساعات اول صبح یا دیر شب) اقدام به ثبتنام کنند.
ی به بازنشستگان و مستمریبگیران تأمین اجتماعی پرداخت میشود که حداقلبگیر بوده و شرایط خاصی را دارا هستند.
برای ثبتنام در این طرح، متقاضیان باید کد ملی، شماره موبایل فعال، و شماره شبا حساب بانکی خود را در سامانه وارد کنند. همچنین تاییدیه بازنشستگی و عدم بگیر بودن وامهای دیگر از پیشنیازهای این فرآیند است. نحوه پیگیری وضعیت درخواست وام پس از انجام ثبتنام در سامانه، بازنشستگان میتوانند از طریق همان پورتال یا اپلیکیشنهای رسمی تأمین اجتماعی، وضعیت درخواست خود را پیگیری کنند.
در صورت تایید پرونده، مبلغ وام مستقیماً به شماره شبا اعلامی واریز خواهد شد.تگان سوال دارند که آیا این وام بازپرداخت دارد یا خیر؟
بر اساس اعلامهای رسمی، این وام به عنوان یک کمک یارانهای و الزامی تلقی شده و نیازی به بازپرداخت از سوی گیرندگان نیست. همچنین سوال دیگر مربوط به شمول بازنشستگان نظامی و دولتی است که باید از طریق صندوقهای مربوطه خود (صندوق بازنشستگی نیروهای مسلح یا صندوق بازنشستگی دولت) پیگیری کنند، چرا که این طرح اختصاصاً برای بازنشستگان تأمین اجتماعی تدوین شده است.
تأکید بر صبر و تلاش مجدد در ثبتنام با توجه به حجم بالای درخواستها و محدودیتهای زیرساختی، مسئولان کانونهای بازنشستگی از هموطنان بازنشسته خواستهاند با صبر و در ساعات مختلف تلاش کنند. تجربه نشان داده که در ساعات اول صبح و بعد از نیمه شب، ترافیک سرورها کاهش یافته و احتمال موفقیت در ثبتنام به شدت افزایش مییابد. همچنین استفاده از مرورگرهای بهروز و اینترنت پرسرعت میتواند در حل مشکل قفل بودن موقت سایت موثر باشد.
ارقام واریزی برای ۲۰۰ هزار بازنشسته به گزارش بام وطن، تا لحظه تهیه این گزارش، وام ۳۰ میلیون تومانی برای حدود ۲۰۰ هزار بازنشسته و مستمریبگیر واجد شرایط واریز شده است. این فرآیند به صورت تدریجی و بر اساس اولویتهای سنی و تاریخ بازنشستگی ادامه دارد. بازنشستگانی که هنوز ثبتنام نکردهاند، همچنان فرصت دارند تا با مراجعه به سامانه، از این حمایت مالی بهرهمند شوند.
تماس با پشتیبانی فنی در صورت بروز خطا در صورتی که با وجود تلاشهای مکرر، بازنشسته نتواند در سامانه ثبتنام کند، میتواند از طریق شماره تلفن پشتیبانی تأمین اجتماعی (۱۲۵) یا مراجعه حضوری به دفاتر خدمات الکترونیکی شهرها، خطای فنی را گزارش دهد. ثبت تیکت پشتیبانی با شرح دقیق خطا و اسکرینشات از صفحه خطا، فرآیند رفع مشکل را تسریع میکند.
